—— Consultores en credibilidad y confianza organizacional ——
CCO Consultores
La presente política garantiza que el tratamiento de la información personal se realizará de conformidad con lo establecido en las normas aplicables a la materia, y teniendo en cuenta lo siguiente:
La Compañía declara que cumplirá con las leyes y reglamentos relativos a la información personal, la cual se manejará de manera apropiada a la luz de las actividades propias del negocio, teniendo en cuenta el respeto por los derechos de los titulares de la información.
En lo concerniente con el contenido de la presente política, la misma se encuentra sujeta a la Ley 1581 de 2012, y al Decreto 1377 de 2013 y estará a disposición de los titulares de la información, y de los terceros que deseen consultarla.
Las finalidades o propósitos para los cuales la compañía recopila información personal son las siguientes:
- Identificación de la persona.
- Dar cumplimiento a una obligación contractual de establecer la confiabilidad de una persona.
- Brindar confiabilidad al cliente.
- Facilitar el acceso general a la información de estos.
- Proveer y promocionar los productos y servicios de la Compañía.
- Evaluar la calidad del servicio.
- Realizar investigaciones de asuntos internos.
- Realizar visitas domiciliarias.
- Desarrollar estudios de confiabilidad.
- Aplicar pruebas de polígrafo.
- Compartir datos personales con las empresas contratantes o clientes de la Compañía, así como entregarlos a proveedores de servicios, sólo para los fines descritos en los numerales anteriores y con la observancia de todas las medidas para proteger la información en ellas contenida.
- Establecer condiciones de salud o principios fisiológicos para saber si la persona cumple con los estándares de aplicabilidad de la prueba de polígrafo.
- Determinar si el examinado está apto o no para la aplicación de la prueba.
- Entrega de resultados a la empresa solicitante.
DERECHOS DE LOS TITULARES
El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
- Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
RESPONSABLES DEL PROCESO
Atención de las peticiones, consultas y/o reclamos de los titulares de la Información: operaciones@ccoconsultores.com.co o en la siguiente dirección: Avenida 100 # 60-04 edificio Master Center oficina 620 Bogotá, Contacto vía telefónica: (57) 1 3004710 o 300 273 5732.
RESPONSABLES DEL PROCESO
Atención de las peticiones, consultas y/o reclamos de los titulares de la Información: operaciones@ccoconsultores.com.co o en la siguiente dirección: Avenida 100 # 60-04 edificio Master Center oficina 620 Bogotá, Contacto vía telefónica: (57) 1 3004710 o 300 273 5732.
PROCEDIMIENTOS
Captura de Información
Las siguientes actividades deben ser aplicadas en el momento en que un titular de la información suministre información personal a la Compañía.
Contacto vía telefónica: (57) 1 3004710 ó 300 273 5732.
- Cuando se realiza el contacto a través de la línea telefónica como en los casos de estudios de confiabilidad, el operador de la compañía debe informar en primer lugar la actividad que se va a realizar y explicar la necesidad de firmar una autorización para la toma de datos personales que será allegada a la compañía luego de su firma y consentimiento para realizar el tratamiento de sus datos.
- Una vez que el titular de la Información otorgue la autorización de manera verbal y luego escrita se le debe informar el propósito de la autorización y la ubicación del presente documento de autorización donde puede encontrar los procedimientos para ejercer los derechos de protección de información personal.
- En casos en donde se realice contacto personal con un funcionario de la compañía como es el caso de las visitas domiciliarias, el titular de la información deberá llenar una autorización de toma de datos personales y de autorización de visita domiciliaria, el funcionario visitador le indicará al titular el objetivo de la visita y la toma de los datos al igual en donde quedaran los registros tomados durante esta actividad.
- En lo referente a las pruebas de polígrafo, el Poligrafista le informara en primera instancia al examinado la necesidad de brindar una autorización para dar inicio a la actividad de poligrafía y le hará firmar el consentimiento de la prueba, indicándole al titular de los datos el procedimiento del examen y los datos que serán registrados.
Trámites y procesos internos:
- Es responsabilidad de cualquier funcionario de la compañía que realice cualquier trámite o proceso que requiera la captura de información del Titular de la misma, informar a este acerca de la finalidad o propósito.
- Dependiendo de la naturaleza del trámite o proceso, el titular de la Información debe firmar la autorización que permita a la Compañía dar viabilidad al mismo.
- El funcionario encargado del trámite debe obtener la evidencia de la autorización y realizar el archivo de la misma de forma apropiada.
CONSULTA, MODIFICACIÓN Y RECLAMOS RELACIONADOS CON DATOS PERSONALES
El procedimiento que permite ejercer los derechos de los Titulares de la Información consiste en los siguientes pasos:
- El Titular de la Información se presentara a las instalaciones de CCO Consultores con documento escrito sobre los puntos de la solicitud, acreditando su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el responsable.
- La solicitud debe ser remitida al área de estudios de seguridad responsable de la atención de las peticiones.
- La atención y respuesta a la solicitud observará los términos y tiempos contenidos en los Artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
CONSULTA, MODIFICACIÓN Y RECLAMOS RELACIONADOS CON DATOS PERSONALES
El procedimiento que permite ejercer los derechos de los Titulares de la Información consiste en los siguientes pasos:
- El Titular de la Información se presentara a las instalaciones de CCO Consultores con documento escrito sobre los puntos de la solicitud, acreditando su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el responsable.
- La solicitud debe ser remitida al área de estudios de seguridad responsable de la atención de las peticiones.
- La atención y respuesta a la solicitud observará los términos y tiempos contenidos en los Artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
VIGENCIA
La presente Política entra en vigencia a partir de su aprobación y su actualización se hará en concordancia con las normas.
Es un deber de los empleados y colaboradores de CCO CONSULTORES, conocer esta Política y realizar todos los actos conducentes para su cumplimiento, implementación y mantenimiento.
La presente Política de Protección de Datos Personales fue elaborada el día veinte (20) de Febrero de 2015.
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